Carrier® Service Technician

Rozwiązywanie trudnych problemów HVAC/R to Twoja praca. Pomaganie Ci w uzyskaniu odpowiednich części, materiałów i sprzętu, których potrzebujesz, to nasza praca. Niezależnie od tego, czy chodzi o naprawy gwarancyjne sprzętu Carrier, czy naprawy pozagwarancyjne sprzętu dowolnej marki, aplikacja Carrier Service Technician może pomóc zidentyfikować odpowiednią część.

Aplikacja Carrier Service Technician to łatwa w użyciu, wydajna aplikacja, która została zaprojektowana, aby pomóc technikowi stojącemu przed urządzeniem. Aplikacja pomaga im na miejscu pracy dowiedzieć się, jakich części potrzebują do wykonania napraw, a także ma wbudowany GPS, który pomaga zidentyfikować najbliższą lokalizację, w której można znaleźć części.

Kluczowe funkcje:

- Asystent AI (wersja beta): Inteligentny asystent zaprojektowany do odpowiadania na pytania techniczne, zapewniania wsparcia i pomocy w rozwiązywaniu problemów przy użyciu wprowadzanych numerów modeli.

- Wyświetlanie systemu klienta online: Szczegóły klienta online przy użyciu zaawansowanych filtrów wyszukiwania w celu bardziej wydajnego i dokładnego pobierania informacji.

- Kalkulator wydajności systemu: Łatwe obliczanie wydajności przepływu powietrza systemu HVAC z precyzją i wymaganiami dotyczącymi wydajności w oparciu o warunki i specyfikacje miejsca pracy. - Rejestracja produktu: Szybka i wydajna rejestracja sprzętu w terenie.

- Inteligentne wyszukiwanie sprzętu: Zlokalizuj sprzęt, skanując kod kreskowy, wprowadzając numer seryjny lub numer modelu.

- Identyfikacja części: Natychmiastowy dostęp do dokładnych list części dla wybranego sprzętu w celu wsparcia szybkich i precyzyjnych napraw.

- Dostęp do literatury technicznej: Przeglądaj szczegółowe dokumenty techniczne z zaawansowanym filtrowaniem w celu szybszego pobierania odpowiednich informacji.

- Wyszukiwanie historii gwarancji i serwisu: Pobierz szczegóły gwarancji i historię serwisu przy użyciu numeru seryjnego.

- Lokalizator najbliższego centrum części: Użyj GPS, aby znaleźć najbliższe centrum sprzedaży części Carrier i uzyskać wskazówki bezpośrednio z aplikacji.

- Odnośniki części Totaline®: Znajdź równoważne i zgodne części za pomocą zintegrowanego narzędzia do odsyłaczy.

- Zarządzanie zadaniami: Twórz i zarządzaj rekordami zadań, w tym możliwością zapisywania i kojarzenia części z każdym zadaniem w celu przyszłego odniesienia.

- Bezpieczny dostęp HVACPartners: Zaloguj się, aby uzyskać dostęp do ograniczonych treści technicznych i dokumentów. - Katalog produktów: Przeglądaj i przeszukuj cały katalog produktów Carrier w celu szybkiego wyszukiwania sprzętu.

- Zasoby szkoleniowe dla techników: Uzyskaj dostęp do modułów szkoleniowych online, aby wspierać ciągłą naukę i gotowość do pracy w terenie.

- Biblioteka filmów z poradami technicznymi: Oglądaj krótkie filmy prowadzone przez ekspertów, oferujące praktyczne wskazówki i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

- Interaktywne rozwiązywanie problemów: Diagnostyka prowadzona krok po kroku, aby pomóc technikom w skutecznym identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów.

- Diagnostyka Bluetooth i aktualizacje oprogramowania układowego: Sparuj ze zgodnymi systemami, aby uzyskać dostęp do danych o błędach w czasie rzeczywistym, metryk wydajności systemu i obsługiwać zdalne aktualizacje oprogramowania układowego.

- Łączność NFC dla narzędzi instalatora: Wykorzystaj komunikację bliskiego zasięgu (NFC) do konfigurowania ustawień instalatora, pobierania informacji diagnostycznych i ułatwiania wymiany płyty serwisowej w obsługiwanym sprzęcie.